top of page

Országos Mentőszolgálat
Telefonszám:112

2024.10.01-től megszűnik a 24 órás háziorvosi ügyeleti rendszer.
Ügyelet elérhetősége az OMSZ-on keresztül:
hétköznap 12.00-08.00. között, hétvégén egész napon az ügyelet telefonszáma:                 1830

​

Milyen esetekben hívjunk mentőt ?

Minden esetben, amikor a beteg azonnali egészségügyi ellátásra szorul:

  • ha életveszély, vagy annak gyanúja áll fenn (eszméletlen állapot, bármilyen eredetű súlyos vérzés, stb.);

  • baleset, sérülés, bármilyen eredetű mérgezés esetén;

  • megindult szülés, illetve a fennálló terhesség alatt bekövetkező rendellenesség miatt;

  • ha erős fájdalom, vagy más riasztó panasz, illetve tünet észlelhető (pl. fulladásérzés, nehézlégzés, végtagbénulás, stb.);

  • ha olyan magatartászavart észlelünk, mely során a beteg saját maga, vagy mások életét veszélyezteti.

 

Mentőhívás esetén az alábbi kérdések szerint tegyük meg a bejelentést:

​

Hol történt az eset?
Ha a cím nem egyértelmű, akkor próbálja elmagyarázni a helyszín megközelíthetőségét, gondoskodjon útbaigazító segítségről.

Adja meg saját nevét, telefonszámát, amin elérhető lesz.
Ha ezután megszakad a vonal, vagy új információkra van szükség, vissza tudjuk hívni. Ne felejtse el, pontatlan cím esetén a mentők nem fognak odatalálni az ön segítsége nélkül!

Milyen jellegű vészhelyzet áll fent, mi történt?
Szorítkozzon a tényekre, minél rövidebben és pontosabban mondja el a problémát, annál hamarabb indulhat a segítség. A mentőknek fontos segítség, hogy megtudják, milyen, panasz, tünet észlelhető a mentésre szorulókon. Lábát, hasát fájlalja, sápadt, esetleg eszméletlen. Minden tünet fontos lehet.

Adjon át minden egyéb információt (pl. több sérült van, tűzoltókra is szükség van, stb.), amely fontos lehet.

Nyújtson elsősegélyt a mentő megérkezéséig.
Ne szakítsa meg a vonalat, hiszen képzettség hiányában követheti a mentésirányító telefonos instrukcióit.

 

Ha nem mentést igénylő heveny megbetegedést észlel a beteg lakásán, hívja a háziorvost vagy az orvosi ügyeletet. A beteg vizsgálata alapján az orvos eldönti, hogy szüksége van-e a betegnek gyógyintézeti beutalásra és betegszállításra; ha igen, az orvos a szükséges intézkedéseket megteszi.

Hogyan léphet  velem kapcsolatba hétköznap a rendelési időn kívül?  
Nem sürgősségi esetben.
​
  • Délutános háziorvosi rendelés napján, tehát kedden és csütörtökön, úgy érzi, hogy tőlem szeretne tanácsot kérni, és ez nem ér rá a rendelésig, hívhat  8.00-9.00 között a                  06-30-5984385 telefonszámon.
  • Ha a telefont nem veszem fel, visszahívom. Fontos, hogy a telefonszám nem sürgősségi ellátásra szolgál és csak ebben az időszakban elérhető.
  • Sürgősségi esetben ne várakozzon, a mentőszolgálat, vagy az ügyelet nyújthat segítséget Önnek.

 

Milyen esetekben kérje az Ügyelet segítségét?

 

Az Ügyeleti Szolgálat fő feladata az alapszintű sürgősségi ellátás, azaz azoknak a háziorvosi teendőknek a háziorvosi rendelési időn kívüli ellátása, mely a következő rendelésig nem halaszthatók. Így frissen kialakult betegségek, vagy már meglévő betegség állapot-rosszabbodása esetén kell mindenképpen az ügyelethez fordulni, amikor azonnali beavatkozás nélkül fennáll a tartós, vagy maradandó egészségkárosodás veszélye, de nem tartózik a kórházi ellátást igénylő betegségek körébe.

 

Idült betegségek, egyszerű panaszok, halasztható esetekben lehetőség szerint a háziorvosi rendes rendelési időt vegyék igénybe. Rendszeresen szedett gyógyszerek felirtása nem ügyeleti feladat.

 

Amennyiben bizonytalanok a beteggel való teendőt illetően, kérjenek tanácsot telefonon az Ügyeleti Szolgálattól.

 

Ügyeleti Szolgálat felkereshető személyesen a rét utcai telephelyén, illetve a fekvőbetegek esetében kérhető a lakáson történő ellátás is.

 

Hirtelen fellépő súlyos panaszok, életveszélyes állapotok, balesetek, közterületi rosszullétek esetén

a lakosság közvetlenül kérheti az Országos Mentőszolgálat segítségét a 104-es segélyhívó számon!

 

Mi történhet a beteggel telefonos segítségkérés esetén?

A közölt információk alapján az ügyeletes ápoló, illetve orvos dönt a további teendőkről, melyek a következők lehetnek:

  • Telefonon keresztül tanáccsal ellátja a beteget a következő háziorvosi rendelés kezdetéig, és a beteg vizsgálata a háziorvosánál fog megtörténni a legközelebbi rendelési időben.

  • A beteg rendelőbe történő behívása.

  • Az ügyeletes orvost a beteghez a helyszínre küldi, és a beteg ellátása ügyeleti időben a beteg tartózkodási helyén fog megtörténni.

  • Értesíti a Mentőszolgálatot, mely a helyszínre vonul, és a beteget kórházba szállítja.

 

Amennyiben a beteg állapotában változás áll be, azonnal értesítsék ismételten az Orvosi Ügyeletet!

 

Az ügyeleti betegellátás sorrendje

Ügyeleti időben a betegek ellátásának sorrendje sem a rendelőben, sem a lakáson nem érkezési/bejelentési sorrendben, hanem úgynevezett sürgősségi sorrendben történik. Azaz elsőként mindig a legsúlyosabb állapotú beteg kerül ellátásra. A beteg számára súlyos, riasztó panaszok is lehetnek könnyebb megbetegedés következményei, és enyhe tünetek is lehetnek súlyos állapot következményei. A betegek állapotának megítélése, a sürgősségi sorrend felállítása ezért igen nagy szakértelmet kíván, és mindezekre tekintettel ez az ügyeletes orvos feladata. Új beteg jelentkezése, vagy a már ellátásra jelentkezett beteg állapotának változása esetén az aktuális ellátási sorrend természetesen módosulhat. Ezért igen fontos, hogy az ügyeleti személyzetet a beteg állapotának változásáról azonnal és pontosan tájékoztassák. Mindez az enyhébb panaszokkal, stabil állapotban lévő betegek esetén akár több órás várakozást is eredményezhet.

​

Megnyílt a volt János Kórház, jelenleg Észak-budai Szent János Centrumkórház Sürgősségi Betegellátó Osztálya, ahova a nap 24 órájában fordulhatnak ellátásért.
Cím: Kútvölgyi Kórház 1125 Budapest, Kútvölgyi út 4.

​Telefon: +36 1 325 14 74 

bottom of page